Должность
Руководитель отдела
Светлана Филиппова
Целеустремленная, ответственная и внимательная к мелочам — договорится с любым клиентом. Учится сама и постоянно обучает подчиненных из своего отдела, опираясь на свой профессиональный опыт.
Контролирует работу менеджеров и мотивирует к долгосрочным отношениям с клиентами. Стремится разбираться в проблемах покупателя и старается всегда давать обоснованный ответ. Активно взаимодействует с отделом сервиса по улучшению качества обслуживания.
Отбирает лучших из лучших, обучает всем тонкостям дела и грамотно распределяет задачи между сотрудниками. Также управляет ценовой политикой, объемами продаж и решает финансовые вопросы.
